의사 소통 기술

편두통

"사교적 인"- 예를 들어, 우리가 긍정적 인 특성을 설명 할 때 요약본에서 얼마나 자주 보거나 사용합니다. 많은 사람들이 사교성과 사교성은 당신이 등호를 걸 수있는 두 가지 개념이라고 생각합니다. 그러나 사교성은 단순한 사교성이 아닙니다. 그것은 다양한 사람들과의 접촉 및 연결을 구축하는 능력, 구두 및 서면으로 모든 상황에서 건설적인 대화에 참여할 수있는 능력입니다. 의사 소통 기술은이를 달성하는 데 도움이됩니다.

의사 소통 기술의 유형

종종 의사 소통 기술은 다음과 같이 나뉩니다.

  • 서면 - 대응할 수있는 능력, 구두 연설을 배제한 다양한 형태의 의사 소통을 통해 의사 소통하기. 글쓰기 대인 관계 기술은 문서가 얼마나 명확하고 체계화되어 있고, 사고가 일관되게 그려져 있으며, 철자 및 문체 오류가없는 경우에도 나타납니다.
  • 구두 - 직접적인 의사 소통이나 전화로 의사 소통하는 기술입니다. 구두 대인 관계 기술은 자신의 생각을 분명하고 적절하게 표현할 수있는 능력, 상대방의 말을 듣는 능력뿐만 아니라 대화의 첫 번째 부분에서 대담한 사람을 상대 할 수있는 능력을 포함합니다.

의사 소통 기술의 형성

의사 소통 기술의 형성은 출생 (구두 의사 소통 기술)에서 거의 발생합니다. 이 과정에서 아동의 내원은 결정적인 역할을합니다 - 먼저 가족, 그리고 유치원 친구들 또는 놀이터, 나중에 학교와 동급생. 매우 초기 단계에서 아이가 충분한 의사 소통을하지 못했고, 종종 나중에 (학교에서 성인으로서) 사회적 관계를 구축하는 데 문제가 있습니다.

또한 중요한 것은 사람의 타고난 특성, 즉 기질, 성격 유형 (내 향적 또는 외향적 인 것), 언어 장애의 존재 또는 부재입니다. 예를 들어, 내성적 인 우울증보다는 성인 팀에서 적응하기가 훨씬 쉽습니다. 따라서 성년기에는 훨씬 사교적 인 태도를 취할 것입니다.

이것은 구두 의사 소통과 관련이 있으며, 기본적인 서면 의사 소통 기술은 아동이 글쓰기를 마스터하는 학령기에 형성됩니다. 실독증이나 dysgraphia와 같은 함정이 없으면 - 정상적인 지적 발달과 함께 독서와 작문을 마스터 할 수 없거나 글쓰기 만 (dysgraphia) 나타낼 수 있습니다. 물론 이러한 위반은 아동기에 유사한 질환을 앓고있는 사람이 성인으로 서면 정보를 전달할 때 문제가 있습니다.

의사 소통 기술 향상

의사 소통 기술은 항상 사람의 삶에서 큰 역할을했습니다. 결국 완벽하게 소유 한 사람들은 일과 개인면에서 큰 성공을 거둘 수 있습니다. 따라서 운이 좋지 않으면 고유 한 격언 적 능력으로 태어나지 않으면 의사 소통 기술을 향상시키는 방법에 대해 생각해야합니다. 이를 위해 심리 훈련을위한 많은 옵션이 있으며, 대부분 그룹으로 분류됩니다. 일상 생활에서 서로 다른 사회적 배경을 가진 사람들과 의사 소통하는 것은 의사 소통 기술을 개발하는 데 도움이됩니다. 의사 소통의 개시자를 말하고, 말하면서 표정과 제스처를 제어하십시오. 이것은 거울에서 훈련을 도울 수 있습니다. 또한 듣는 능력이 없으면 효과적인 의사 소통이 불가능하다는 것을 기억해야하므로 연설이 가능한 한 간단하고 가능한 한 유익한 정보인지 확인해야합니다.

결론적으로 말하자면, 의사 소통 기술은 매우 중요합니다. 특히 사람들과의 작업에 중점을 둔 전문직에서는 통신이없는 곳이 없습니다. 그러나 전문 영역에서 개최되기 위해서는 생산의 세부 사항에 익숙한 진정한 전문가가되어야한다는 것을 잊지 말아야합니다 (즉, 요리 방법을 모르는 경우 요리사가 얼마나 사교적이든간에). 사생활에서는 사교적 일뿐만 아니라 좋은 사람이되는 것이 중요합니다.

의사 소통 기술 : 무엇, 왜, 왜

의사 소통 기술은 무엇입니까? 그 어느 때보 다 중요한 사람들과 의사 소통 할 수있는 능력이있는 이유는 무엇입니까? 어떤 효과적인 의사 소통 방법이 존재할 수 있습니까?

지식이 숫자로 묶여 있고 세계 네트워크에 질문함으로써 어떤 정보라도 쉽게 얻을 수있는 현대의 기술 세계에서 의사 소통 능력은 점차 가치있는 기술이되고 있습니다. 당신의 기술을 발전시키기 위해 당신의 기술로 할 수있는 것을 보도록하겠습니다. 그러나 먼저 작은 이론을 배우겠습니다.

의사 소통 기술 :이

의사 소통 기술은 다른 사람과 올바르게 상호 작용할 수있는 능력입니다. 즉, 생각을 표현하고 다른 사람들로부터받은 정보를 해석하는 것이 분명합니다. 간단히 말하면, 의사 소통 능력입니다.

개발 된 의사 소통 기술은 현재의 문제를 성공적으로 해결하는 데 효과적인 도구입니다. 제품을 판매하고, 협상하고, 대중에게 이야기하고, 대담자를 이해하고, 이해할 수 있습니다. 또한 그것은 개인 개발에 중요한 유용한 기술입니다.이 기술은 세계, 주변 사람들, 그리고 자신과의 상호 작용 성공 여부를 결정합니다. 특히 사회적, 직업적, 개인적 및 기타 삶의 영역에서의 성공은 의사 소통 기술이 얼마나 잘 발달되었는지에 달려 있습니다.

의사 소통 기술 : 그들은 어디에서 왔는가?

각 개인의 의사 전달 능력은 개인적으로나 일생에 걸쳐 형성됩니다. 여기에 영향을 미치는 요소는 부모, 동료 및 나중에 관리 및 직장 동료와의 관계입니다. 일반적으로 우리 자신의 사회적 역할에 대한 우리의 인식은 환경에서 행동과 의사 소통의 "규칙"을 규정합니다.

많은 경우, 우리는 일상 생활에서 개발 한 행동에 대한 고정 관념에 굴복하고 일을 그만 둘 때도 계속해서 붙잡습니다. 왜냐하면 한 번 비슷한 상황에서 효과가 있었기 때문입니다. 우리는 우리 자신의 권리로 확신합니다. 우리는 우리가 옳다고 생각하고, 할 수있는 일을하고, 확신 할 수있는 것을 지키기 위해 매우 편안합니다. 그리고 그것은 정말로 작동합니다... 항상 그런 것은 아닙니다. 커뮤니케이션의 승리 빈도는 우리가 가진 커뮤니케이션의 기회에 직접적으로 달려 있습니다. 필요한 지식이나 경험이 부족한 경우 우리는 불신과 갈등을 낳고 의사 소통은 효과가 없습니다.

그것으로 무엇을해야 하는가?

따라서 우리가 인간 개발의 방향에있어 개선의 여지가 항상 있다고 생각한다면, 잠깐 동안 우리가 옳다는 생각을 포기하도록 노력합시다. 이 비평을 통해 우리는 자신이 말한 것에 대한 변종의 수를 늘리고 무엇을 들어 왔는지에 대한 해석을 넓힐 것입니다. 우리가 대화 상대에게 모든 책임을 전가시키고 싶지 않은만큼 우리는 자신의 의사 소통 기술을 평가하고 의사 소통 기술을 검토하려고 노력할 것입니다.

인류에게 알려진 의사 소통 기술의 선택의 풍부함으로 인해 우리는 대부분 "삼투"를 선호하는 사람들의 1/3 만 사용합니다. 그리고 우리의 역량 중 "광물"의 나머지 부분은 무엇입니까? 그들은 어디에 있습니까? 왜 작동하지 않습니까?

이러한 가능성은 아직 밝혀지지 않았기 때문에 의사 소통의 어려움이 발생합니다. 그러나 좋은 소식은 모든 연령대에서 개발 될 수 있다는 것입니다. 우리 역량의 1/3 만 사용한다면 절반 이상을 사용하기 시작하면 효율성이 얼마나 높아질 지 상상해보십시오.

기술 향상 방법

의사 소통 기술을 개발하면 특수한 교육 과정을 통과하게되며, 삶의 상황을 모델화하여 오류가 발생하더라도 삶에서 일어나는 돌이킬 수없는 결과를 낳지는 않습니다. 전문 멘토는 갈등을 완화하고, 설득력있는 연설을 개발하고, 효과적인 자기 소개를위한 기술을 습득하고, 자신의 말에 대한 신뢰를 높이는 방법을 배우는 데 도움이 될 것입니다.

마음이 맞는 사람들의 그룹에서 의사 소통 과제의 해결책에 창의적으로 접근하고, 대화 상대에게 영향을 미치는 다양한 방법을 테스트하고, 다양한 역할을 사용하고, 필요한 상황을 수행 할 수있는 기회가 있습니다. 교육 과정에서는 특정 상황에 적용 할 수있는 다양한 기술과 연습을 제공합니다.

실생활에서이 방법의 첫 번째 결과를 얻었 으면 더 복잡하고 정교한 통신 옵션으로 이동하십시오. 효율성을 높이기 위해 친구 및 친척 회사에서 의사 소통을 구축하는 것을 연습 할 수 있습니다.

연습을 위해서

그 동안 계획에서 훈련이 통과되었으므로 일상적인 연습을위한 효과적인 의사 소통을위한 몇 가지 요령이 있습니다.

  1. 세 가지 규칙 "예." 대화가 시작될 때, 대화 상대가 당신과 3 번 동의하거나 "예"라고 말하면서 문구 나 질문을 정렬하십시오. 이 경우, 그를 설득하거나 올바른 방향으로 그를 설득하는 것이 더 쉬울 것입니다.
  2. 무의식적으로 대담한 말투를 사용하지 마십시오 : 대담하고, 끔찍스럽고, 실패하고, 실패하고, 분쇄해야합니다. 그들의 더 부드러운 형태를 사용하십시오 : 나는 약간의 어려움을 원합니다, 약간 불안합니다. 나는 그것을 뒤로 잡는 것이 더 좋을 것입니다.
  3. 상황에 대한 부정적인 설명과 관련이 있으면 큰소리로 그리고 감정적으로 말하지 않도록 노력하십시오. 당신의 몸짓과 움직임으로 인한 대담한 사람의 반응에주의를 기울이십시오. 반대로 긍정적 인 이야기에서 감정의 표현에 대해 생각하지 마십시오.
  4. 목소리의 음색을 조심하십시오. 어떤 설명이 높은 톤으로 수행되면 이해가 어려워집니다. 대화 중에 악센트를 적절하게 배치하는 방법을 배웁니다.
  5. 공격적이거나 부정적인 사람들과 의사 소통을하는 동안 상대방의 압력과 비관에 빠지지 않는 유리 벽을 상상해보십시오.
  6. 긍정적 인 의사 소통에 쉽게 적응하거나 공격에 대한 응답을 피하기 위해 상대방, 즉 존중하거나 무한히 사랑하는 사람을 소개하십시오. 너는 그를 이해하기를 원할 것이고, 너를 이해하게하기 위해 모든 것을 할 것이다.
  7. 우리가 우리의 입장을 방어 할 수 있다고 확신한다면 분쟁에서 비교를하십시오. 이 기술은 또한 대화를 포화 상태로 만듭니다.
  8. 대담 자의 주요 "무기"에주의를 기울이십시오. 그의 행동이나 어법을 비추고 그에 맞서 사용하십시오.
  9. 설득력을 얻으려면 디지털 사례, 통계를 사용하고 잘 알려진 사실과 권위있는 자료를 이용하십시오.
  10. 언제나 유머 감각은 동정의 기원과 갈등을 극복하는 가장 강력한 요소였습니다. 대화 상대의 농담이나 진창에 대해 논평하면서, 대화를 즐겁고 감정적으로 밝게 만들어라. 그리고 당신은 잊혀지지 않을 것이다.

합계

습관적 인 반응을 실현하고 변화시키면서, 우리는 다른 각도에서 상황을 바라보고, 반응 행동을 선택할 수있는 자유를 부여받는 것을 배운다. 연습에 의해 연마되고 자동화주의에 가져온 새로운 행동 양식은 성공적인 의사 소통의 바람직한 결과를 가져올 것입니다. 의사 소통 기술을 향상시키고 의사 소통이 목표 달성을위한 도구임을 기억하십시오. 단어의 소유자는 상황을 소유하고 있습니다!

미취학 아동의 의사 소통 기술 개발

올가 쿠 클렌 코
미취학 아동의 의사 소통 기술 개발

미취학 아동의 의사 소통 기술.

취학 전 아동의 의사 소통 기술을 개발하는 문제는 자신의 전문적 활동의 본질에 따라 미취학 아동과 상호 작용하는 모든 실무자에게 중요한 문제였습니다. 모든 전문가 (및 학부모)는 취학 전 아동에서 잘 발달 된 의사 소통 기술이 아동의 계속되는 교육 과정에 대한 적응의 성공을 보장하고 성공적인 사회화 및 개인 개발을 장려 할 수 있음을 잘 알고 있습니다.

의사 소통 기술은 사람들 간의 상호 작용, 즉 자신과 타인을 이해하는 능력, 대화 상대의 말을 듣는 능력, 어려운 상황에서 서로를 도울 수있는 능력, 우정을 쌓는 능력 등의 커뮤니케이션 기술입니다.

미취학 아동의 의사 소통 활동 발전의 성공 여부는 하루 동안 교실에서 얻은 말하기 능력과 능력을 통합하는 과정의 생산성의 정도에 달려 있습니다.

유치원 교육 기관의 학생을위한 교육 조직의 선도적 인 형태는 직접 교육 활동이며 다양한 유형의 조직을 통해 구현됩니다. 활동들: 게임, 모터, 의사 소통,인지 연구 등 연방 교육 표준에 따라 5 가지 교육 지역:인지 발달, 발달 발달, 사회 및 의사 소통 발달, 예술 및 미적 발달, 육체 발달은 통합되어야한다. 즉, 모든 교육 영역을 포함해야한다.

아이들에게 긍정적 인 사회화를위한 의사 소통 기술을 갖는 것이 중요합니다. 그러므로, 동료와 어른들에게 예의 바른 말을하고, 서로 말을 듣고, 장로와 친구들의 의견을 존중해야한다.

교육 활동의 도움으로 다음과 같은 해결되었습니다 과제: 아이들의 의사 소통 기술을 개발하고, 지식을 형성하며,인지 활동을 개발하고, 우리 주변의 대상에 관심을 갖습니다. 창조성을 개발하라. 집단 작업 수행 능력을 배양한다. 연설을 전개하고, 어휘를 확장하십시오.

따라서, 그것은 모든 아이들이 과정에 참여하고, 의사 소통하고, 놀고, 건설하고, 춤을 추고, 창조적 인 일에 종사하며, 새로운 용어를 알게되어 다양한 형태의 일을하는 통합 교육 활동을 보여줍니다.

의사 소통 기술의 개발은 유치원과 초등 일반 교육의 연속성, 교육 활동의 성공을위한 전제 조건, 사회 및 개인 발전의 가장 중요한 방향을 보장하기위한 우선 순위 기반입니다.

의사 소통을 통해 의식의 발달과 높은 정신 기능이 발생합니다. 아이가 긍정적으로 의사 소통 할 수있는 능력으로 인해 그는 사람들과 함께 편안하게 살 수 있습니다. 의사 소통 덕분에, 아이는 다른 사람뿐만 아니라 자신도 알게됩니다. 그들의 성격의 유형에 관계없이, 아이는 외부 세계와 의사 소통하는 데 도움이 필요합니다. 환경은 유용하고 매혹적이지만 의사 소통 기술이 없으면 그 이점을 평가하기가 어렵습니다.

DOO의 교사들은 아이들의 긍정적 인 태도를 촉진시키는 모든 조건을 만들어야하며, 이로 인해 아이들이 서로 의사 소통 할 수 있어야합니다. 사교성, 다른 사람들과 의사 소통하는 능력은 사람의 자기 실현, 다양한 활동에서 그의 성공의 필수 구성 요소입니다.

커뮤니케이션 스킬은 매우 중요합니다. 우리 모두가 사회의 틀 속에서 살며 어떤 방식 으로든 다른 사람과 상호 작용하기 때문입니다. 일과 개인 생활에서 성공하기 위해서는 정확하고 정확하게 의사 소통하고 대화를하며 자신과 타인의 감정을 잘 인식 할 수 있어야합니다.

아동은 주로 주변 성인과의 의사 소통을 통해 세계와 그 법칙을 이해합니다. 따라서 부모와 보호자는 의사 소통 기술, 미취학 아동 및 어린 학생들의 발달에 대한 일차적 책임이 있습니다.

개발 된 의사 소통 기술은 스트레스를 심각하게 줄이고 새로운 팀과의 의사 소통을 단순화하여 교육을위한 에너지를 절약합니다.

개발 게임

정보 및 의사 소통 기술.

서클의 스토리

목적: 의사 소통의 과정에 참여하고 의사 소통의 파트너 및 상황을 탐색 할 수있는 능력을 개발하십시오.

이 게임은 특별한 준비가 필요하지 않기 때문에 쉽게 구성 할 수 있습니다. 그러나 어린이의 말하기 기술, 상상력, 환상 및 능력을 개발하여 파트너 및 알 수없는 의사 소통 상황을 신속하게 탐색하는 것이 매우 효과적입니다.

아이들은 서클에 앉아 있습니다. 교사가 시작됩니다. 이야기: "오늘은 쉬는 날입니다. "그는 다음 아이에게 뽑혔다. 이야기는 서클에서 계속됩니다.

목적: 신체 장벽 제거, 적절한 의사 소통 수단을 통해 목표를 달성 할 수있는 능력 개발.

각 참가자 (차례대로)는 아이들이 만든 서클에 들어갑니다. 조류는 인간의 말을 이해하고 접촉을 느낄 수 있으며 원을 건너 뛰고 건너 뛸 수 있습니다. 심하게 물어 보면 놓칠 수 없습니다.

목적: 의사 전달의 존중, 정중 한 단어 사용의 습관.

게임은 원 안에 공을 가지고 노는 게임입니다. 아이들은 서로에게 공을 던져 공손한 말을합니다. 인사말 만 말하면 (안녕하세요, 안녕하세요, 안녕하십니까, 만나서 반갑습니다.) 고마워요 (고마워, 고마워, 친절해라). 사과 (죄송합니다, 죄송합니다, 죄송합니다, 죄송합니다); 작별 인사 (작별 인사, 잘자, 잘자.)

목적: 다양한 표현의 억양을 인식하고 창의적으로 수행하는 능력을 개발합니다.

교사는 놀기를 제안합니다. 대화: 모든 질문을 읽습니다 (엄격한 억양 및 아이들은 코러스 (울고있는 억양)에서 "잊음"이라는 단어를 부릅니다.

게임은 다양 할 수 있습니다.

1. 소녀는 질문하고 소년은 대답하며 반대는 그 반대입니다. 억양은 다릅니다.

2. 질문은 어린이들에 의해 합창으로 주어지며, 한 어린이는 대답합니다.

1. 어깨가 말합니다.: "나는 자랑 스럽다."

2. 네 뒤가 말한다.: "나는 노인이야."

3. 손가락으로 말한다.: "이리와."

4. 네 머리가 말한다.: "아니오".

5. 입이 말한다.: "음. 나는이 쿠키를 좋아한다. "

목적: 대화에 참여하고, 감정, 경험을 교환하고, 표정과 판토마임을 사용하여 정서적으로 의미있게 생각을 표현할 수있는 능력을 개발하십시오.

아이들은 다양한 상황을 플레이하도록 초대받습니다.

1. 두 소년이 다툰다 - 그들을 살려라.

2. 당신은 정말로 당신 그룹의 남자들 중 한 명과 같은 장난감을 놀고 싶어합니다.

3. 거리에서 길고 약한 고문의 새끼 고양이를 찾았습니다.

4. 당신은 당신 친구에게 매우 화를 냈습니다 - 용서를 구하고 그와 화해하려고 노력하십시오.

5. 당신은 새로운 그룹에 왔습니다 - 아이들을 만나서 자신에 대해 이야기하십시오.

6. 당신은 차를 잃어 버렸습니다 - 아이들에게 가서 그들이 그것을 보지 못했는지 물어보십시오.

7. 도서관에 왔을 때 - 도서관 사서에게 관심있는 책을 요청하십시오.

8. 사람들이 재미있는 게임을하고 있습니다. 사람들에게 당신을 받아들이라고 부탁하십시오. 그들이 당신을 받아들이 길 원치 않으면 어떻게 할 것입니까?

9. 어린이 놀이, 한 어린이는 장난감을 가지고 있지 않습니다.

10. 아이가 울고있다 - 그를 진정 시켜라.

11. 신발 끈을 묶을 수 없다 - 친구에게 도움을 요청하십시오.

12. 손님이 왔을 때 - 부모님 께 소개하고, 방과 장난감을 보여줍니다.

13. 배가 고프던 집에서 집에 왔을 때 - 어머니 나 할머니에게 무엇을 말합니까?

14. 아이들은 아침을 먹는다. 빅터는 빵 조각을 꺼내서 공을 굴렸다. 아무도 눈치 채지 못하게 주위를 둘러 보면서 그는 그것을 던지고 페데를 눈에 띄었다. Fedya는 눈을 쥐고 비명을 질렀다. 비티의 행동에 대해 뭐라하니? 빵을 다루는 방법? 빅터가 농담했다고 말할 수 있니?

목적: 동료들에게 감사하고, 축하하며, 동료 커뮤니케이션 파트너들의 견해와 태도를 결정할 수있는 역량을 키우는 것.

아이들은 동지 중 한 명의 생일을 축하하는 상황을 행동에 초청합니다. 그의 생일에 선물을주는 것이 관례이므로 선생님은 아이들에게 생일 축하 맨에게 그에게 정말로 기분 좋은 선물을 줄 수 있다고 말합니다. "생일 소년"이 선택되면 그는 선물의 저자를 추측하는 작업을합니다.

그런 다음 "생일 소년"이 문 밖으로 나옵니다. 나머지 사람들은 가정 교사에게 생일날 생일 소년에게 "선물"이 어떤 종류인지 알려줍니다. 교사는 "선물"목록을 만듭니다. '생일'이 입력됩니다. 선생님은 선물 목록에서 첫 번째 것을 부르고 그에게 줄 수있는 "생일 소년"에게 묻습니다. 다음은 차례대로 모든 선물이라고합니다.

목적: 대화 상대의 질문에 정중하게 대답 할 수있는 능력을 개발하고, 간단히 대답을 올바르게 공식화합니다. 연설 능력을 형성하십시오.

그룹의 모든 아이들은 어떤 주제에 관한 기자 회견에 참여합니다 (예를 들면: "하루 쉬다", "동물원 견학", "친구의 생일", "서커스"등). "게스트"기자 회견 참가자 중 한 사람 (모든 질문을하게 될 사람)은 센터에 앉아서 아이들의 질문에 답합니다.

왕의 공에서

목적: 인사, 요청, 초대장을 표현하는 능력 개발; 구두 및 비언어적 의사 소통의 수단을 배우도록하십시오.

아이들은 요정 왕국에 와서 왕과 공을 잡습니다. 그들은 멋진 드레스 의상을 들고 그들에 대해 이야기해야합니다. 나머지 손님들은 아이가 만든 의상을 추측해야합니다.

목적: 주어진 목표에 따라 행동하는 능력을 개발하고, 의사 소통 기술을 평가하고, 의사 소통의 영향을 향상시키기 위해 구두 및 비언어적 수단을 선택하십시오.

아이들은 최고의 광대, 절친한 친구, 공손함의 왕 (여왕), 동물의 보호자와 경쟁하기 위해 초대받습니다. 제목은 연극의 결과에 할당됩니다. 상황:

녀석들에게 장난감을 물어보십시오.

엄마가 서커스에 가도록 설득한다.

친구와 화해하십시오.

너를 게임으로 데려가라고 놈들에게 요청해라.

거리에 사는 강아지에 대해 이야기하여 집에 데려다주고 싶습니다.

왕의 공에서

목적: 인사, 요청, 초대장을 표현하는 능력 개발; 구두 및 비언어적 의사 소통의 수단을 배우도록하십시오.

아이들은 요정 왕국에 와서 왕과 공을 잡습니다. 그들은 멋진 드레스 의상을 들고 그들에 대해 이야기해야합니다. 나머지 손님들은 아이가 만든 의상을 추측해야합니다.

목적: 주어진 목표에 따라 행동하는 능력을 개발하고, 의사 소통 기술을 평가하고, 의사 소통의 영향을 향상시키기 위해 구두 및 비언어적 수단을 선택하십시오.

아이들은 최고의 광대, 절친한 친구, 공손함의 왕 (여왕), 동물의 보호자와 경쟁하기 위해 초대받습니다. 제목은 연극의 결과에 할당됩니다. 상황:

녀석들에게 장난감을 물어보십시오.

엄마가 서커스에 가도록 설득한다.

친구와 화해하십시오.

너를 게임으로 데려가라고 놈들에게 요청해라.

거리에 사는 강아지에 대해 이야기하여 집에 데려다주고 싶습니다.

목적: 의사 소통의 과정을 시작하고 의사 소통의 파트너 및 상황을 탐색 할 수있는 능력을 개발하십시오.

게임 규칙: 메시지가 잘되어야하며, 발신자는 "전화 대화"의 모든 규칙을 따라야합니다.

아이들은 서클에 서있다. 원의 중심 - 운전. 운전자는 뻗은 손으로 닫힌 눈으로 서 있습니다. 아이들은 단어로:

전화주세요.

그리고 너는 나에게 무엇을 말하고 싶니?

어쩌면 동화 일까?

너는 한마디 할 수 있니, 너는 두 살 수 있니?

그냥 힌트없이

나는 네 모든 말을 이해했다.

지도자의 손에 누구에게 보여줄 것인가, 그는 "전화를 걸어"메시지를 전달해야합니다. 운전자가 질문을 명확히 해달라고 요청할 수 있습니다.

목적: 비언어적 의사 소통 능력을 개발하십시오.

"꼬던 (Koldun)"은 아이들이 말을 할 수있는 능력을 "잃어 버리게"한다. 아이는 제스처로 모든 질문에 답합니다. 질문을 할 때, 그는 그가 어떻게 변태되었는지에 대한 이야기를하려고합니다. 그의 검지로 방향과 물체, 물체의 크기와 모양, 물체의 특성을 나타내는 제스처를 보여 주며 요술시 마법사의 기분과 분위기를 보여줍니다. 아이들은 그가 말하는 것을 말로합니다.

목적: 비언어적 의사 소통 능력을 개발하십시오.

아이들은 몸짓, 얼굴 표정을 사용하여 속담:

"그 말은 참새가 아니에요. 날아갈 것이고, 당신은 그것을 잡지 못할 것입니다."

"네 친구가 누군지 말해 줄래 내가 네가 누군지 말할거야"

"아니 친구 - 봐, 당신은 발견 할 것이다 - 돌봐 라"

"돌아 다닐 때마다 돌아올 것이므로 응답 할 것이다"

목적: 서로 다른 의사 소통 상황에 적절한 언어 적 수단 (윤리적 수식)을 선택하는 능력을 개발하십시오.

아이라고 불리는 "로봇". 아이들은 교대로 교습을합니다. "로봇"은 지침을 실행합니다. 예를 들어: "로봇, 놀기 허가 요청", "로봇, 친구에게 사과", "로봇, 길 찾기 방법 알아보기" 다양한 상황: 약속, 조언, 사과, 제안, 동의, 요청, 감사, 배정.

개발 지향적 인 게임

규제 의사 소통 기술

목적: 함께 행동하고 활동에 대한 자기 통제력을 발휘하는 능력 개발; 의사 소통을하는 사람들을 신뢰하고 도울 것을 가르쳐주십시오.

게임을하기 전에 선생님은 자녀들과 우정과 공조에 관해 이야기합니다. 함께 장애물을 극복 할 수 있습니다.

아이들은 서로 뒤에 서서 앞에 어깨를 쥐고 있습니다. 이 입장에서 그들은 다양한 장애를 극복합니다.

1. 의자를 들고 일어나기.

2. 테이블 아래에서 크롤링하십시오.

3. "넓은 호수"를 돌다.

4. "빽빽한 숲"을 통과하십시오.

5. 야생 동물에게서 감추십시오.

에 필수 불가결 한 조건 얘들 아.: 게임 전반에 걸쳐, 그들은 서로 해방해서는 안됩니다.

맹인 및 안내

목적: 동료 커뮤니케이션을 신뢰하고, 돕고, 지원할 수있는 능력을 개발하십시오.

아이들이 헤어졌다. 커플: "맹인"과 "안내." 하나는 눈을 감고 다른 하나는 그룹에서 그를 이끌고 다양한 물건을 만지는 것이 가능하며 다른 커플과의 다양한 충돌을 피하고 운동에 대한 적절한 설명을 제공합니다. 팀은 어느 정도 떨어져서 서 있어야합니다. 그런 다음 참가자가 역할을 변경합니다. 그러므로 각 어린이는 특정 "신뢰의 학교"를 통과합니다.

게임이 끝날 때 가정교사는 친구들에게 자신의 동지애를 완전히 믿고 싶은 사람이 누구인지, 신뢰성 있고 자신감있게 대답 할 것을 요구합니다. 왜?

목적: 다양한 역할을 수행 할 능력을 개발하고, 의사 소통 파트너의 감정적 행동을 평가하도록 가르친다.

아이들은 구매자와 장난감으로 나뉩니다. 어린이 - 구매자가 방의 반대편으로 이동하면 어린이 장난감이 상점의 선반에 놓인 물건을 묘사하고 벤치에 나란히 앉아 있습니다. 판매자는 각 어린이에게 다가와 그가 어떤 장난감을 갖게되는지 묻습니다. 구매자는 그에게 보여지는 장난감을 추측해야합니다. 추측하지 않는 사람은 사지 않고갑니다.

목적: 동지들의 요구에 따라 행동, 의견, 태도를 조정할 수있는 능력을 개발한다. 의사 소통을하는 사람들을 돕고 돕기 위해 가르치십시오. 공동 작업을 해결하는 데 개인의 능력을 적용 할 수있는 능력을 형성합니다.

이 게임은 두 부분으로 구성됩니다. 첫 번째 부분은 서로에 대한 자녀의 자신감의 발전에 기여하고 자신과 동지를 더 잘 이해하고 이해할 수 있도록 돕습니다. 교사는 아이들에게 두 팀으로 나누어 약간 이상한 방법으로 묻습니다. 머리 색깔은 어둡고 가볍습니다.

게임의 두 번째 부분에서, 아이들은 이제 각 팀이 방에 숨어있는 "보물"을 찾기 시작할 것이라고 말합니다. 이것을 위해, 아이들은 보물이 숨겨져있는 표시된 장소와 함께 방의 계획을 제안받습니다.

목적커뮤니케이션의 파트너와 함께 자신의 의견과 욕구를 조정할 수있는 능력을 개발하십시오. 공동 작업을 해결하는 데 개인의 능력을 적용하는 법을 배웁니다.

게임은 몰딩 클래스에서 개최됩니다.

모든 아이들은 "조각가"입니다. 쌍으로 재생하십시오. 각각은 찰흙에서 그의 공예품을 조각합니다. 그런 다음 아이들은 공예품을 바꿔 다른 "조각가"가 자신의 요소를 파트너 해킹에 추가합니다. 그리고 나서 사람들은 그들의 의도가 정확하게 이해되었는지, 그리고 각각이 실제로 묘사하고 싶은지에 대해 서로 이야기합니다.

목적: 자신의 취향과 욕구를 탐색 할 수있는 능력을 개발하여 특정 파트너와의 유사성을 특정 기준으로 설정하십시오.

선생님은 음식, 수업, 장난감 등에서 아이들이 좋아하는 것을 작은 종이에 그립니다. 간병인의 신호로, 아이들은 그룹을 돌아 다니며 "친구 찾기"신호로 - 그들은 취미와 관심사가 일치하는 부부를 찾습니다. 게임은 제스처를 사용하는 한 쌍의 (또는 그룹) 아이들이 그들이 단합되었음을 보여주는 것으로 끝납니다.

목적: 사람과 의사 소통 상황의 역할 기반 위치를 탐색하는 기능을 개발합니다.

아이가 앞으로 나오고 4-5 문장의 연설이 나오면 아이들은 누가 말하고 있는지 추측해야합니다 (가이드, 언론인, 교사, 문학 영웅). 예를 들어, "그래서 모두가 처음으로 갔다. 5.4,3.2! - 시작! (상황은 운동 선수의 경쟁이다라고 스포츠 평론가는 말합니다).

목적: 서로 느끼고, 청각 지각을 구별 할 수있는 능력을 개발하십시오.

아이들은 다른 구두의 다른 억양 (악의, 즐겁게, 신중하게, 원망과 함께)이 다른 감정으로 반복하여 반복적으로 걸리게됩니다.

- 장난감과 다른 사람을 줘.

유리를 통해 말하기

목적: 표정과 제스처를 개발하십시오.

아이들은 서로 반대편에 서서 "유리를 통해"운동을합니다. 그들은 그들 사이에 두꺼운 유리가 있다고 상상할 필요가 있습니다. 그것은 소리를 통과시키지 않습니다. 한 그룹의 어린이를 표시해야합니다 (예 : "모자를 쓰는 것을 잊었습니다", "차가워 요", "마시고 싶다") 다른 그룹은 자신이 본 것을 추측 할 것입니다.

개발 지향적 인 게임

정서적 의사 소통 기술

목적: 친구와 함께 자신의 감정, 감정, 기분을 나눌 수있는 능력을 개발하십시오.

게임을 시작하기 전에 선생님은 아이들에게 사랑하는 사람, 동지들에게 정직하고 개방적이며 솔직해야한다는 것을 얼마나 중요하게 이야기합니다.

모든 참가자는 서클에 앉아 있습니다. 준비가없는 아이들은 가정교사가 시작한 진술을 계속합니다.

미완성의 대략적인 내용은 다음과 같습니다. 제안:

"내가 진정으로 원하는 것은 이것이다. ";

"나는 특히 그것을 좋아하지 않는다. ";

"일단 내가 무서워했다. ";

"내가 참을 수 없을만큼 부끄러워했을 때를 기억합니다. I. "

목적: 민감하고 반응이 빠르며 감정 이입 스킬을 개발하십시오.

간병인은 어린이들에게 애완용 마스크를 착용 할 수있는 옵션을 제공합니다. 두 개의 가면은 소유자와 함께 사는 방법, 그들이 어떻게 관계가 있는지, 그리고 소유자와 어떻게 관계가 있는지에 대한 대화를 형성 할 수 있습니다.

결론적으로, 애완 동물에 대한 신중하고 책임감있는 태도에 대한 결론을 내립니다.

어떻게 생각하세요?

목적: 다른 사람의 기분을 느낄 수있는 능력을 개발하십시오.

게임은 서클에서 개최됩니다. 각 어린이는 왼쪽의 이웃을주의 깊게보고 자신이 어떻게 느끼는지를 추측하려고 시도합니다. 그 상태가 묘사 된 자녀는 말한 것을 듣고 동의 한 것과 동의합니다.

목적: 기분을 묘사하고 다른 사람들의 기분을 알아볼 수있는 능력을 개발하십시오.

아이들은 다른 사람들에게 그들의 분위기: 당신은 그것을 그릴 수 있습니다, 당신은 어떤 색깔, 동물, 주와 그것을 비교할 수 있습니다, 당신은 그것을 보여줄 수 있습니다 - 그것은 모두 아이의 상상력과 욕망에 달려 있습니다.

모두를위한 선물

목적: 친구를 사귀고, 올바른 선택을하고, 동료와 협력하고, 팀 감정을 형성하는 능력을 개발하십시오.

아이들에게 과제가 주어진다.: "당신이 마법사이고 불가사론을 일으킬 수 있다면 지금 우리 모두에게 무엇을 줄 것입니까?"또는 "꽃이 일곱 번째 색이라면 무엇을 원하십니까?". 각 어린이는 공통 꽃에서 한 꽃잎을 떼어 내고 하나의 소망을합니다.

꽃잎을 날고, 서쪽에서 동쪽으로 날아라.

남쪽을 가로 질러 북쪽을 가로 지르며 원을 그리며 돌아온다.

내 의견으로는, 당신 만이 땅을 만질 수있었습니다.

결국, 당신은 모두를위한 최고의 욕구를위한 경쟁을 가질 수 있습니다.

손에 익숙해 져서, 손 싸움, 손길 평화

목적: 자신의 감정을 표현하고 다른 사람의 감정을 이해하는 능력을 개발하십시오.

게임은 눈을 감은 상태로 쌍으로 진행되며 아이들은 팔 길이만큼 서로 마주 보게됩니다. 교사는 직업을 준다.

눈을 감고 서로를 향해 손을 펴고 손을 잡고 네 이웃을 더 잘 알게하고 손을 내밀어 라.

너의 팔을 다시 앞으로 당기고, 너의 이웃 사람의 손을 발견하고, 너의 손은 싸우고, 너의 손을 내린다;

당신의 손은 서로를 다시 찾고, 평화를 만들고 싶고, 손을 조정하고, 용서를 구하고, 친구들을 포기합니다.

목적: 사람들을 탐색하고 다양한 의사 소통 상황에서 상대방 행동의 특성을 고려하는 능력을 개발합니다.

게임 규칙: 해당 특성 뒤에 만 친구에게 전화하십시오.

옵션: 아이들은 외모, 좋아하는 활동, 친구와 관련된 사건을 설명하면서 자신의 특징을 만들 수 있습니다.

목적: 다른 사람의 기분을 이해하고 특정 분위기를 예언하고 예상 할 수있는 능력을 개발합니다.

모든 어린이에게는 기분 전환 마스크가 주어집니다. 아이는이 기분을 유발 한 원인을 말해야합니다. 실제적이고 환상적인 그림이 권장됩니다.

게임의 변형: 아이들은 반대 분위기를 유발할 수있는 상황을 생각해 내도록 초대받습니다.

노년층 미취학 아동의 의사 소통 기술 형성 및 개발 주제에 관한 보고서 : "고등학생 자녀들의 의사 소통 기술 형성 및 개발" 제 연설의 주제는 "형성 (Formation)"입니다.

자연과의 의사 소통을 통한 취학 전 아동의 의사 소통 기술의 형성 화제 경험에 대한 보고서 : "자연과의 의사 소통을 통한 취학 전 아동의 의사 소통 능력 형성". 커뮤니케이션은 하나입니다.

놀이 활동에서 고등학생 연령의 어린이들에 대한 의사 소통 기술의 형성 "놀이 활동에서 고등학생 연령의 어린이들에게 의사 소통 능력 형성"1. 의사 소통의 기원과 형성.

취학 연령 아동의 의사 소통 기술 개발이 주제와의 관련성은 현재 상황입니다. 점차 성인들은 의사 소통 분야에서의 위반에 직면 해 있습니다.

유치원 교육 기관의 중년 및 중년 아동을 대상으로 한 말하기 및 의사 소통 기술 개발 "유치원 아동 및 중학교 어린이의 말하기 및 의사 소통 기술 개발". 선생 Zozulya Nadezhda Vladimirovna, 선생님.

학부모 상담 "고학년 아동의 의사 소통 기술 개발"아동의 의사 소통은 대화 상대와 대화하고 대화 할 수있는 능력뿐만 아니라 신중하고 적극적으로 경청하는 능력입니다.

취학 연령의 ONR 소아에서 의사 소통 기술 형성에 대한 교정 작업 지시 Kristeva Natalya Pavlovna 선생님 - 언어 치료사 MDOU 43 번, Podolsk, 모스크바 지역, 러시아 E-mail : [email protected]

프로젝트 "연극 활동을 통한 고등학생 자녀의 의사 소통 기술 개발"프로젝트 고령 그룹 "연극 활동을 통한 고등학생 자녀의 의사 소통 기술 개발"프로젝트 의의.

어린 시절의 손가락 기술을 이용한 의사 소통 기술의 발달 요즘 정보 기술은 급속히 발전하고 있습니다. 물론 인류가 다양한 직업을 수행하는 데 필요한 것은 물론입니다.

장애가있는 고등학생 자녀들의 의사 소통 기술 개발 의사 소통 활동은 외부 세계에 관한 정보와 아동의 성격 형성 방법을 얻는 가장 중요한 방법 중 하나입니다.

의사 소통 기술

의사 소통 기술의 개념

의사 소통 기술은 한 사람이 다른 사람과 상호 작용할 수있는 능력을 나타내지 만 수신 한 정보를 올바르게 해석하고 전송합니다.

Vygotsky L., Zaporozhets, Leontyev, Lisina, Rubinstein, Elkonin과 같은 유명한 국내 심리학자들은 인간 개성 형성에 중요한 요소 인 인간 발달의 기본 조건 중 하나로서의 의사 소통을 고려했다. 그것은 사람의 삶에서 중요한 기능을 수행합니다 :

  • 공동 활동 조직;
  • 개인에게 심리적 인 편안함을 제공함;
  • 행동 및 활동 관리;
  • 의사 소통의 필요성을 충족시킨다.
  • 자기 긍정.

의사 소통 능력이란 의사 소통의 규칙과 규범, 의사 소통 기술의 소유를 의미합니다. 필요한 수준의 의사 소통 능력을 지닌 사람은 의사 소통의 인격화 된 대상으로 변합니다.

이러한 기술은 사회에서 중요하며 필요한 경우 다양한 사람들과 매일 상호 작용합니다. 의사 소통이 주요 작업 방법 인 특정 직업은 저널리즘, 교육학, 사회학, 심리학과 같은 사람의 이러한 기술의 존재에 대한 특별한 요구 사항을 부과합니다. 동시에 의사 소통 기술은 의사 소통, 심리적 만족 및 사회적 실현을 위해 모든 사람에게 중요합니다. 자기 개발을 소홀히하는 사람들은 스스로 깨닫기가 더 어렵습니다.

교사에게 도움을 청하십시오.

심리학에서 동의어 적 의사 소통 기술의 개념은 의사 소통 능력입니다.

의사 전달 능력은 특정 사회 환경에 적합한 인간 기술 집합으로 의사 소통, 전통 및 풍습, 예의 범절, 교육, 의사 소통 도구의 유능한 사용에 대한 문화적 규범에 대한 지식을 포함합니다.

이 기술은 다양한 과학에 대한 추가 연구를 통해 인간의 사회적 경험과 함께 획득됩니다. 우리는 교육 과정에서 특정 정보를받습니다. 그러나 의사 소통 상호 작용의 성공적인 설립은 충분하지 않기 때문에 상호 작용에서 다른 참가자가 기대하는 매개 변수를 준수해야합니다.

의사 소통 기술 및 능력

개인에게 의사 소통 능력을 집합 적으로 제공하는 특정 능력이 있습니다.

  • 의사 소통 상황의 사회 심리적 특성을 예측하는 능력;
  • 대화의 목적, 개인적 취향에 따라 사람이 원하는 방향으로 대화를 지시 할 수 있음을 의미하는 의사 소통 프로그래밍.
  • 커뮤니케이션 관리를 통해 소스가 이야기하고 싶지 않은 질문에 대한 답변을 얻을 수 있습니다.
  • 주의의 징후를 받아들이고 제공 할 수있는 능력;
  • 비판에 대응할 수있는 능력;
  • 대담 자의 도발적인 행동에 반응하는 능력;
  • 물어볼 수있는 능력;
  • 타인의 요청을 거부 할 수있는 능력;
  • 감정 이입과 지원 능력;
  • 주변 사람들의 동정심과지지를 올바르게 받아들이십시오.
  • 접촉;
  • 연락 시도에 올바르게 응답하십시오.

전문가에게 질문을하고
15 분 안에 대답 해!

의사 소통 규칙

어떤 조건이나 유형의 의사 소통에도 보편적 인 규칙이 있습니다.

  • 의사 소통 된 생각은 그것을 목청하고자하는 사람에게 절대적으로 명확해야합니다.
  • 대담 자들은 상호 이해를 위해 준비되어야하며 가장 이해하기 쉬운 방식으로 자신의 직책을 전달하려고 노력해야합니다.
  • 표명 된 구절은 여러 가지 의미를 함축해서는 안되며 정확하고 구체적이어야합니다.
  • 보고 과정에서 의사 소통 과정에서 비언어적 징후, 즉 표정, 몸짓, 억양에주의를 기울여야한다.

이러한 규칙을 준수하면 의사 소통 기술이 향상되고 의사 소통은 사람들 간의 심리적 장벽으로 변하게됩니다.

답변을 찾지 못했습니다.
귀하의 질문에?

원하는 것을 써주세요.
도움이 필요하다.

의사 소통 기술 개발

동굴에서 은둔자로 살지 않는 경우에만 지구상의 모든 사람에게 의사 소통 기술 개발이 필요합니다. 많은 사람들이 지금은 완전히 독립적이라고 생각하지만 모든 사람들이 다른 사람들과 상호 작용해야합니다. 이 기사에서는 의사 소통 기술을 향상시키는 데 유용한 몇 가지 연습, 게임, 기술 및 서적을 제공합니다.

메시지는 어떻게 전송됩니까?

다음 상황 중 하나에 문제가있는 사람들에게 중요한 질문입니다.

  • 너는 오해하고있다.
  • 너는 다른 사람들의 말을 오해한다.

이 경우 어떻게해야합니까? 정보를 전송하고 인식하는 과정을 분석하는 것으로 시작하는 것이 좋습니다. 이렇게하면 문제가 발생한 단계를 이해할 수 있습니다. 메시지는 다음을 사용하여 전송됩니다.

  1. 뭔가를 말하기위한 이유 또는 동기 부여의 출현.
  2. 메시지의 구성 (표현하고자하는 내부 및 기술적 개발).
  3. 메시지 코딩 (말하기, 제스처).
  4. 일련의 신호로서 코딩 된 메시지의 전송.
  5. 자연스러운 소리와 같은 소음의 원인은 신호의 품질과 다른 사람이 귀하의 메시지를 어떻게 인식하는지에 영향을 줄 수 있습니다.
  6. 수신자 (대담 자)가 신호를 수신합니다.
  7. 메시지를 대담하게하십시오.
  8. 메시지를 해석하십시오.

어떤 시점에서 오류가 발생하면 메시지가 잘못 해석됩니다. 귀하가 수령인 일 때도 마찬가지입니다. 그리고 우리는 아직 터치, 몸짓, 신체 언어, 표정, 눈 접촉, 의복과 같은 비언어적 인 신호를 고려하지 않았습니다. 말 (단어 외에)에는 리듬, 억양, 템포 등과 같은 비언어적 요소가 포함되어 있습니다.

우리가 이해하지 못하거나 이해할 수없는 주된 이유는 의사 전달의 장벽 때문입니다.

5 가지 주요 장벽

사실 통신 장벽의 수는 정말 엄청나지만 아마도 5 가지 주요 장벽으로 시작해야합니다. 그것을 극복하면 의사 소통 기술이 크게 향상됩니다.

다른 사람 판단하기

만약 당신이 대담자를 판단한다면, 첫째, 그가 말하는 것에 대한 본질을 완전히 이해하는 것을 멈추게됩니다 (단지 이것에 시간과주의가 없습니다). 그리고 두 번째로, 당신은 라벨을 붙이기 시작합니다.

대담 자의 말에 관심을 나타내지 마십시오.

관심과 호기심은 대부분 의식적인 과정입니다. 데일 카네기 (Dale Carnegie)는 다른 사람들에 대한 진실한 관심을 보여줄 필요성에 대해 썼을 때 자동 척 모드를 떠나기 위해 다른 사람들과 의사 소통하는 것을 가장하지 말고 의식하도록 의식했다.

많은 경우, 재미있게 만들어야합니다.

기술적 또는 이해하기 어려운 언어 사용

그것은 혼란스럽고 성가신 것처럼 보일뿐만 아니라 상호 이해와 대화를 완전히 망쳐 놓습니다. 간단한 단어로 생각을 표현하는 법을 배우십시오. 그러나 다른 사람이 귀하의 메시지를 완전히 읽는다면, 귀하는 귀하의 연설의 전문적 수준을 높일 수 있습니다.

자발적인 조언 제공

의사 소통의 장벽이 이미 상대방에게 나타나기 때문에 그들은 나빠질 수 있습니다. 그는 당신의 메시지에 대해 생각하는 것을 멈추고 "왜 그가 자신의 사업에 들어 가지 않는가?"라는 생각으로 표현되는 짜증을 느낀다.

조언이 얼마나 좋은지는 중요하지 않습니다. 적시에 적절한 상황에서 그들을 제공하는 법을 배우십시오.

공감을 나타내지 마십시오.

모든 사람들은 영국의 노숙자 또는 여왕이 되어도 문제와 걱정이 있습니다. 당신은 (다시 - 진심으로) 그들에 관심을 보여야 만합니다. 어떤 사람에게는 그의 홍수로 인한 문제조차도 모든 홍수, 전쟁 및 화재를 합친 것보다 훨씬 중요하다는 것을 기억하십시오.

하지 말아야 할 일을 이해하고 나면 무엇을해야할지 토론 해 봅시다. 오히려 어떤 종류의 의사 소통 기술을 개발해야합니다.

다섯 가지 기본적인 의사 소통 기술

어느 날 당신은 의사 소통의 주인이되지 않을 것입니다. 그리고 그 달도. 그러나 단계별로 단계별로 개별 기술을 습득하면 레벨을 크게 향상시킬 수 있습니다.

적극적인 청취

적극적으로 듣는 방법을 배우려면 적어도 하나의 규칙을 따라야합니다. 말하기만큼 두 번 청취하십시오.

두 번째 규칙 : 몸 전체를 "듣는"법을 배우십시오. 즉, 표정, 몸짓, 눈을 사용하십시오. 세 번째 규칙 : 대담 자의 말을 명기하십시오.

비언어적 커뮤니케이션

조화로운 사람들은 누구입니까? 이들은 말하기가 신체 및 비언어적 인 신호와 충돌하지 않는 것들입니다. 그들은 정확히 무엇을 말하는지, 그래서 몸은 정확하게 단어에 반응합니다.

처음에는 어려울 것입니다. 정보의 내용보다 신체 언어에주의를 기울여야하기 때문입니다. 하지만 손으로 ​​먼저, 그리고 다리, 눈 접촉, 표정으로 문제를 점진적으로 풀면 의사 소통 기술을 잘 습득 한 조화로운 사람이 될 것입니다.

질문하기

우선, 질문하는 질문의 품질에주의를 기울여야합니다. 폐쇄 된 경우 접근 방식을 완전히 변경하고 개방형 접근 방식을 요구해야합니다.

처음에는 질문하는 것이 어려워 보일 수 있습니다. 그러나 사람들에 대한 진심 어린 호기심을 보이 자마자이 기술은 독자적으로 발전 할 것입니다.

클리어링

이것은 대담자를 경청 할 때 중요합니다. 그가 정확히 무엇을 말하고 싶은지 명확히하려고 노력하십시오. 이 방법은 두 개의 새를 하나의 돌로 죽입니다.

  • 대담 자의 목표와 동기를 완전히 이해할 수 있습니다.
  • 당신이 정말로 그를 경청하고 있음을 보여줍니다.

Mindfulness

의식은 당신이 습관을 포기하고 끊임없이 자신을 감시해야하기 때문에 어떤 기술의 기초입니다.

예를 들어, 당신이 대화 상대를 비판하고 비난하는 것을 멈추게 할 것이라는 인식을 얻으면, 당신은 그의 말, 생각, 감정을 이해하고, 대화를하는 대신에 다른 접근법을 사용하는 법을 배울 것입니다.

커뮤니케이션 기술 게임

의사 소통 기술을 개발하는 많은 운동 게임이 있습니다. 다음은 그 중 일부입니다.

커뮤니케이션 종이 접기

이것은 똑같은 지시가 다른 사람들에 의해 어떻게 해석되는지를 보여주고 명확한 의사 소통의 중요성을 강조하는 빠르고 쉬운 운동입니다. 이 게임은 오히려 시연이며, 자체 도덕성을 가지고 있습니다.

운동을 통과하려면 세 명이 필요합니다.

  1. 각 A4 용지를주십시오.
  2. 종이 접기 모양을 만들기 위해 종이를 접는 방법에 대한 지침을 제공 할 것이라고 그룹에 알립니다.
  3. 그룹에 지침을 제공하는 한 눈을 감추고 질문을 할 수 없다고 그룹에 알린다.
  4. 자신의 시트를 여러 번 접고 찢을 필요가있는 그룹에 지침을 시작한 다음, 외관을 확장하고 비교하도록 요청하십시오.

모든 사람들에게 똑같은 지시를 내렸지 만 각 종이가 다르게 보임을 강조하십시오. 때로는 눈을 뜨거나 질문을하면 결과가 훨씬 좋아 지는지 그룹에 문의하십시오.

당신의 눈을 열어 = 듣고 이해하십시오.

질문하기 = 명확히하십시오.

효과적인 의사 소통은 쉽지 않습니다. 우리 모두가 할 수 있고 원하는 방식으로 정보를 해석하기 때문입니다. 따라서 질문을하고 대담 자의 말을 듣는 것이 매우 중요합니다.

감정을 맞춰라.

이 운동 게임은 회사에서도 실시되지만 이전 게임보다 재미 있고 재미 있습니다.

게임의 목표는 참가자들이 서로의 감정과 감정을 더 잘 읽는 법을 배우는 것입니다. 회사는 팀으로 나뉘며 각 플레이어는 역겨움, 애정, 공포, 불안, 당혹감, 분노, 결단력과 같은 감정을 보여 주며 일반 그룹은 어떤 종류의 감정인지 추측하려고 시도합니다. 그러나이 단계에서 규칙이 변경 될 수 있습니다 - 더 흥미로운 방법에 따라.

  1. 두 팀으로 나눕니다.
  2. 테이블에 감정의 덱을 놓고 각 카드에 감정의 이름을 씁니다.
  3. 그룹 A의 회원에게 테이블 위에있는 최상위 카드 (또는 여러 장의 카드)를 가져 가서 그 그룹의 판토마임을 보여달라고 요청하십시오. 이 작업은 특정 시간 (예 : 1 ~ 2 분)에 완료해야합니다.
  4. 감정을 추측하면 그룹 A는 10 점을 얻습니다.
  5. 이제 B. 그룹도 똑같이해야합니다.
  6. 몇 바퀴를 요약하면됩니다.

장면

두 게임. 규칙은 매우 간단합니다. 우리가 스스로 발명했다고 말할 수 있습니다.

먼저, 대화가 묶일 주제에 대해 생각해보십시오. 그것은 다음과 같을 수 있습니다 :

  • 지원 서비스 (어려운 고객).
  • 분노한 고객은 상점 조수를 다룹니다.
  • 화성에 식민지화할지 여부에 대한 두 사람의 논쟁

장면을 시작하기 전에 충돌을 분명히 밝혀야합니다. 결말은 무작위 일 수 있습니다.

신체 언어

때로는 바디 랭귀지가 할 수있는 말보다 더 많이 말합니다. 의식적으로 그리고 무의식적으로, 신체는 당신에게 실제로 일어나는 일을 대담 자에게 보여줍니다.

  1. 그룹에 가능한 빨리 복사해야하는 일련의 지침을 제공 할 것이라고 설명합니다.
  2. 그룹에 대해 다음 지시 사항을 소리내어 말하고 동시에 따르십시오.
  • 손가락으로 코를 만지십시오.
  • 네 손을 쳐라.
  • 손을 정렬하십시오.
  • 검지 손가락을 어깨에 대고 터치하십시오.
  • 팔을 뻗어 라.
  • 뱃속에 손을 올려 놓으십시오.하지만이 말을 할 때는 손가락으로 코끝을 만지십시오.
  1. 당신이 말한 것이 아니라 당신이 한 일을 복사 한 사람들의 수에주의를 기울이십시오.

신체 언어는 구두 의사 소통을 강화할 수 있지만 구두 의사 소통보다 강력 할 수도 있습니다. 올바른 메시지를 투사한다는 것을 분명히 이해하기 위해서는 그것에 대해 알아야합니다.

의사 소통의 주제에 대한보다 자세한 이해는 다음 책에서 읽을 수 있습니다.

  • 케이트 페라 지 (Kate Ferrazzi)의 "절대로 혼자 먹지 마라."
  • "누군가와 대화하는 법"마크 로즈
  • "의사 소통의 과학. 감정을 읽고, 의도를 이해하고, 사람들과 공통점을 찾는 방법. "Vanessa Edwards
  • Mark Goulston의 "You Hear Through You"
  • "감성 지능"Daniel Goleman
  • "의사 소통 기술. 누구와도 공통 언어를 찾는 방법 "Paul McGee
  • "수줍음을 극복하는 법"Philip Zimbardo
  • "유죄 판결의 힘. James Borg의 "사람들을 영향을주는 기술"
  • "의사 소통의 비밀. Word Magic "James Borg
  • "친구를 사귀고 사람들에게 영향을주는 법"Dale Carnegie

우리는 행운을 빌어!

이 기사처럼? 소셜 네트워크 또는 전보 채널에서 커뮤니티에 가입하고 새로운 유용한 자료를 놓치지 마십시오.
Telegram Vkontakte Facebook